Breng de zorgvraag in beeld

Stel met de cliënt een zorgdiagram samen

Bekijk de video en werk met de gratis mini versie!

Inleiding

Het opstellen van een zorgdiagram geeft cliënten een duidelijk overzicht van hun zorgvraag en levenssituatie. Welke thema’s en doelen zijn er? Welke stappen zijn daarbij nodig? Wie wordt erbij betrokken?

Thema’s uit alle levensgebieden worden visueel gemaakt en ook eigen inbreng kan worden gegeven. Zo wordt de hele situatie voor eenieder inzichtelijk.

TEST HET ZORGDIAGRAM UIT*
*) Chromium browser voor optimale weergave, en Safari voor iPad.

Kenmerken van een zorgdiagram zijn:

De cliënt staat centraal; het diagram wordt gemaakt rondom de cliënt
Het netwerk komt in beeld via samenspraak
Er is geen vaste volgorde, begin of eindpunt
Het diagram is dynamisch; wijzigen is mogelijk
De cliënt krijgt de regie bij het in beeld brengen

Het resultaat is een weergave van de thema’s en de betrokkenen bij de zorgvraag. Uitkomsten kunnen bij volgende gesprekken als input dienen, via een data-bestand dat wordt bewaard bij het cliëntendossier.

Het zorgdiagram

Het zorgdiagram kent 2 uitvoeringen:

> Een webapplicatie* voor pc/tablet, met drag & drop functionaliteit voor het plaatsen van tegeltjes, toegankelijk via internet of intranet.

> Een kaartjessysteem waarmee aan tafel in gesprek met de cliënt een zorgdiagram samengesteld wordt. De set kent kent 70 systeemkaartjes, een handleiding en een opbergblikje.

*) Een proefversie met volledige functionaliteit is op aanvraag beschikbaar. Een miniversie met beperkte functionaliteit is op deze site toegankelijk.

De webapplicatie is beschikbaar via internet of als maatwerk via intranet. De webapp vereist een Chromium webbrowser zoals Google Chrome, en Safari bij gebruik op de iPad / iOS.

De webapp heeft een heldere interface met drag & drop functionaliteit voor het plaatsen van tegeltjes. Ook is cliëntspecifieke informatie toe te voegen, en externe hyperlinks.

Er zijn opties om een samengesteld zorgdiagram versleuteld op te slaan, af te drukken en om deze te projecteren.

Het kaartjessysteem bevat 70 zeshoekige kaartjes, verdeeld over de 9 levensgebieden die wezenlijk zijn bij de zorgvraag van de cliënt, het herstel en het voorkomen van terugval.

Ook zijn er blanco kaartjes waar met een wisbare whiteboardmarker een eigen inbreng op kan worden gegeven.

Het samenstellen van een zorgdiagram structureert het gesprek met de cliënt.

Zorgdiagrammen zijn zeer geschikt om complexe zorgtrajecten inzichtelijk te maken, en bij trajecten met evaluaties.

Het zorgnetwerk

De gezondheidszorg staat bekend om individuele zorgtrajecten met een duidelijk doel. Een heel zorgnetwerk wordt hierbij actief.

Alle mensen, zorgonderdelen en -fasen staan hierbij in verband met elkaar en sluiten op elkaar aan, net als bij een honingraat.

Er wordt gewerkt met een netwerk van zorgverleners, begeleiders en het persoonlijk netwerk van cliënten.

In het zorgdiagram worden al deze betrokkenen in beeld gebracht. Dit om alle mogelijkheden van herstel te benutten en om terugval of herhaling te voorkomen.

Bij het samenstellen van een zorgdiagram krijgen cliënten zelf de mogelijkheid om hun unieke, persoonlijke situatie en inbreng te verwoorden.

Cliënten krijgen zo inzicht in hun zorgvraag, hun individuele zorgtraject en hun zorgnetwerk. Ze hebben daarbij zelf de regie.

De werkwijze

Het samenstellen van een zorgdiagram maakt de zorgvraag en het traject voor de cliënt inzichtelijk en concreet. Alle thema’s komen in beeld vanuit diverse invalshoeken en levensgebieden, door het plaatsen en verschuiven van kaartjes / tegeltjes met wie er wanneer bij het zorgtraject betrokken zijn.

Hoe stel je een zorgdiagram samen?

Pak de kaartjesset of open de webapplicatie.
Vul de naam in bij het kaartje / vlakje van de cliënt.
Loop samen de bibliotheek van levensgebieden door.
- Welke zorg(vraag) is van toepassing bij de cliënt?
- Op welke levensgebieden gaat de cliënt aan de slag?
- Wie of wat is er nodig bij de inhoud van deze zorg?
Het zorgdiagram is dynamisch; er kan geschoven en gewijzigd worden.
- Stel met open vragen vast waar de kaartjes / tegeltjes moeten liggen:
- Dichtbij of toch wat verder weg?
- Is dat anders dan een periode geleden?
- Bij de webapp kunnen verschillen met vorige keren worden getoond.

Een zorgdiagram kun je vanuit verschillende invalshoeken opstellen:
- vanuit een logische tijdsvolgorde,
- vanuit de mate van betrokkenheid,
- vanuit de mate van prioriteit.
Er is ruimte voor nuancering, details, aangepaste inhoud en eigen inbreng.
- Blanco kaartjes / tegeltjes kunnen ingevuld worden met cliënt specifieke informatie. Hierdoor ontstaat een voor de cliënt herkenbaar overzicht.
- Bij de kaartjes kan dit met whiteboardmarkers, of met post-its.
- Bij de webapp kan dit getypt worden op een tegeltje.
Het resultaat is een weergave van de thema’s en betrokkenen bij de zorg.
- Maak bij de kaartjes een foto voor de cliënt en evt. het dossier.
- Maak in de webapp een afdruk of pdf en sla het zorgdiagram op voor het dossier.

Online handleiding raadplegen

Interesse?

Voor informatie over het zorgdiagram, het aanschaffen van webapp-licenties en het kaartjessysteem, of het bespreken van maatwerk, kunt u via onderstaand formulier contact opnemen met bureau IMAGEN te Den Haag, en telefonisch via 06 – 50 66 79 45.